FAQ et support

Comment changer le réseau WiFi de mon One+ ?

Lorsque vous avez modifié votre réseau Wi-Fi (changement de nom du réseau et/ou changement du mot de passe) soit volontairement, soit suite à un changement de Box Internet, ou bien lorsque vous avez réinitialisé votre One+, il est nécessaire de le reconnecter au Wi-Fi.

Procédure :

  1. Avant tout, veillez à ce que le Wi-Fi soit bien activé sur votre téléphone.
  2. Depuis l'application, rendez-vous dans le menu "Réglages", "Mes équipements" puis sélectionnez le One+.
  3. Appuyez sur "Changer de réseau Wi-Fi" puis confirmez cette action.

 

La procédure de changement de Wi-Fi est lancée, nous vous invitons à suivre toutes les indications à l'écran.

 

 Le One+ doit réagir ainsi :

  • La LED en haut à droite passe en blanche clignotante pendant quelques secondes puis s’éteint
  • Vous devez entendre une notification sonore (bip)
  • La LED du bas va clignoter.
  • Cliquez sur OUI

    

Sélectionnez le réseau Wi-Fi auquel vous souhaitez associer ce One+. Veillez à ce que votre iPhone soit connecté sur ce réseau Wi-Fi.

 

Votre One+ va se connecter à ce réseau Wi-Fi et doit réagir ainsi : 

  • La LED en haut à droite passe en blanche clignotante. Le One+ se connecte à votre réseau.
  • La LED en haut à droite passe en blanche fixe.
  • Votre One+ est désormais connecté à votre nouveau réseau Wi-Fi.
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