• Comment ajouter un deuxième site ?

    Pour installer un 2e Link / One +, il faut au préalable ajouter un deuxième site à votre compte ilô.

    Depuis l’Application ilô, cliquer sur le nom du site (en haut de l’écran).

    L’écran s’ouvre sur la page « mes installations ». Cliquer sur le « + ».

    Suivre les instructions s’affichant sur l’écran de votre application ilô.

  • Positionnement et installation du clavier

    Le Link / Somfy One+ doit-être installé en premier. Il s’installe uniquement depuis l’application mobile Ilô.

     

    Conseil de positionnement

    Le clavier peut être fixé au mur ou posé sur un meuble.

    Si vous optez pour une fixation au mur, vous pourrez le fixer avec adhésif 3M double face (fournis) ou des vis (non fournies).

    Nous conseillons de le placer à distance d’équipement radio afin d’éviter les interférences.

     

    Procédure d’installation depuis l’App

     

    1. Dans le menu installation du tunnel, sélectionnez le clavier
    2. Choisissez où vous souhaitez l’installer : sur un meuble ou au mur
    3. Choisissez l’emplacement du clavier, il doit être proche du Link / Somfy One+
    4. Retirez la languette des piles
    5. Positionnez-le à l’emplacement désiré, mur, ou meuble en utilisant les fixations ou protection nécessaire.
    6. Choisissez un code entre 4 et 6 caractères
    7. Nommez votre clavier et indiquez son emplacement
    8. Félicitation, votre clavier est installé

     

  • Peut-on installer un IntelliTAG à l’extérieur ?

    Le détecteur IntelliTAG est certifié IP54. Cela signifie que cet équipement est protégé contre les poussières et les projections d’eau. Ainsi, vous pouvez en toute tranquilité l'installer en extérieur.
    Nous vous conseillons cependant d'éviter que votre détecteur IntelliTAG ne reçoive directement la pluie.

  • Comment configurer l'éclairage pour installer la caméra extérieure ?

    Lorsque vous installez votre caméra en la raccordant à un luminaire extérieur, vous pouvez configurer le mode de déclenchement de ce dernier, le seuil de déclenchement ainsi que la durée de l'éclairage

     

    MODE DE DÉCLENCHEMENT 

    Votre éclairage peut s'allumer de 3 façons : 

    • Toujours : en cas de mouvement détecté par la caméra, quel que soit le niveau de protection (activé ou non), selon le seuil de déclenchement configuré par ailleurs (voir section Seuil de déclenchement), votre éclairage s'allumera. 
    • Si la protection est activée : en cas de mouvement détecté par la caméra, si et seulement si la protection est activée et toujours selon le seuil de déclenchement configuré par ailleurs (voir section Seuil de déclenchement) votre éclairage s'allumera. 
    • Seulement manuellement : qu'il y ait du mouvement ou non détecté par la caméra, qu'il fasse nuit ou jour, votre éclairage sera allumé seulement si vous décidez de l'allumer manuellement à partir de l'écran d'accueil de l'App ou depuis l'écran vidéo. 

    Lorsque l'éclairage est allumé, l'icône ampoule est en bleu. btn_light_active_3x.png

    Touchez-la afin d'éteindre l'éclairage (icône ampoule grisée).btn_light_3x.png

     

     

    SEUIL DE DÉCLENCHEMENT 

    Afin d'éviter que votre éclairage ne s'allume lorsqu'il fait jour, vous pouvez déterminer un seuil de déclenchement. Votre caméra vous informe du niveau de luminosité extérieur grâce à un repère (deux triangles inversés) : plus il fait sombre, plus le repère de luminosité actuelle se déplace vers la gauche et inversement lorsque la luminosité s'accroît. 

    slider_seuil_luminosite.png

    Si vous souhaitez que l'éclairage s'allume lorsqu'il fait presque nuit, positionnez le curseur (point bleu) vers la droite. Inversement si vous souhaitez que votre éclairage s'allume lorsqu'il fait encore jour. 

     

     

    DURÉE DE L'ÉCLAIRAGE

    Une fois déclenché, votre éclairage reste allumé selon la durée configurée. Lorsque la caméra détecte à nouveau un mouvement, le compteur est relancé pour le nombre de secondes spécifié. Ainsi, si vous passez devant votre caméra avant que l'éclairage ne s'éteigne, il restera allumé. 

    Remarque : lorsque vous déclenchez votre éclairage de façon manuelle (depuis l'écran d'accueil ou la vidéo en direct), ce dernier ne s'éteint pas au terme de la durée configurée mais reste allumé à la manière d'un luminaire classique. Il vous convient de l'éteindre depuis l'App. 

     

     

  • Installation de la caméra intérieure

    Avant de débuter l'installation de la caméra, veuillez vérifier que votre téléphone est bien connecté via WiFi à la Box Internet de la maison.

    Procédure

    Veuillez suivre les étapes ci-après qui s'affichent dans l'application :

    1. Je dois brancher la caméra sur le secteur et attendre que sa LED clignote en bleu

    • si ce n'est pas la cas, je la débranche et rebranche comme il faut.
    • si la LED ne clignote toujours pas en bleu, vous devez réinitialiser la caméra :
      • réinitialisez-la en utilisant le picot fourni avec le guide utilisateur (un trombone fera parfaitement l’affaire également). Il faut alors l’insérer dans le trou situé sous l’alimentation, à l'arrière de la caméra.
      • enfoncez le picot et maintenez-le enfoncé pendant environ 12 secondes jusqu’à entendre un signal sonore. En cas d'absence de signal sonore, enfoncez à nouveau le picot une première fois brièvement, puis attendez 10 secondes, enfoncez-le à nouveau jusqu’à entendre le signal sonore.
      • la caméra redémarre, elle est maintenant réinitialisée et la LED doit clignoter en bleu
      • si la LED de la caméra reste allumée en vert fixe, il est nécessaire de contacter le Service Client Ilô.

    2. J'entre le mot de passe de mon réseau WiFi (le nom du réseau est automatiquement rempli, c'est celui auquel est connecté le smartphone)

    3. Un QRcode apparaît, je le montre à la caméra (entre 10 et 20 cm de distance)

    • si il est reconnu, un bip se fait entendre et je passe à l'étape suivante
    • si il n'est pas reconnu, je recommence la procédure à l'étape précédente

    4. L’écran suivant m'indique que la caméra se connecte et que cela peut prendre une minute, la LED de la caméra clignote en blanc

    • si la procédure d'installation aboutit, la LED s'éclaire en blanc fixe
    • si la procédure n'aboutit pas, je recommence la procédure à l'étape précédente
    • si la LED clignote en rouge, la procédure ne peut qu'être abandonnée et doit être recommencée de zéro

    5. L’écran suivant me félicite et me demande de donner un nom à la caméra

     

  • Installation de la caméra extérieure depuis l'app

    ATTENTION !

    Avant toute intervention sur votre caméra, assurez-vous de l'avoir mise hors tension au préalable.

    Avant de débuter l'installation de la caméra depuis votre app Ilô, vous devez l'avoir posée et installée électriquement Installation électrique de la caméra

     

    Procédure 

    Une fois votre caméra fixée au mur et raccordée électriquement, vous pouvez procéder à son installation depuis votre app Ilô. Pour cela, veuillez suivre les étapes qui s'affichent dans l'application : 

    1. La caméra clignote en bleu après sa mise sous tension, quel que soit le mode de raccordement électrique choisi.   

     

    Si ce n'est pas la cas, assurez-vous d'avoir correctement raccordé électriquement la caméra. Mettez hors tension celle-ci avant toute manipulation. 

    Ensuite, rétablissez le courant. Si la caméra ne clignote toujours pas en bleu, vous devez la réinitialiser :

    • réinitialisez la caméra en utilisant le picot fourni avec le guide utilisateur (un trombone fera parfaitement l’affaire également). Il faut l’insérer dans le trou situé à l'arrière de la caméra.
    • enfoncez le picot et maintenez-le appuyé pendant environ 6 secondes jusqu’à entendre un signal sonore. 
    • la caméra redémarre. Elle est maintenant réinitialisée et doit clignoter en bleu.
    • recommencez l'installation et suivez les étapes affichées à l'écran.

    2. Vous pouvez ensuite sélectionner le réseau WiFi et entrer votre mot de passe pour ce dernier (procédure Android). Dans le cas d'une installation sur iPhone, vous n’avez pas besoin d’entrer le mot de passe puisqu'il est directement partagé avec la caméra.

    3. L’écran suivant indique que la caméra est en train de s'installer et que le processus dure quelques minutes. La LED de la caméra clignote en blanc.

    • Si la procédure d'installation aboutit, la LED de la caméra s'allume en blanc fixe.
    • Si la procédure n'aboutit pas, recommencez à l'étape précédente.
    • Si la caméra clignote en rouge, la procédure doit être abandonnée et recommencée depuis zéro. 

    4. Votre caméra est désormais installée. Vous pouvez la nommer comme vous l'entendez ou selon l'emplacement choisi. 

     

    5. Cliquez sur Suivant afin d’accéder au flux Live.

    Profitez de ce moment pour ajuster l'angle de vue de la caméra. Veuillez suivre les consignes pour savoir comment manipuler celle-ci. Desserrez la vis sur la partie supérieure de la rotule au moyen de la clé Allen fournie, en présentant celle-ci tel qu'indiqué sur l'illustration ci-dessous (insérer l'extrémité de la branche longue du L dans la tête de vis et tourner la clé Allen par sa partie courte).

     

    • Vous pouvez ajuster la position de la caméra de haut en bas, pour visualiser votre mur ou voir au contraire plus loin en augmentant le champ de vision.
    • Vous pouvez également orienter la caméra vers la droite ou la gauche. Pour cela, maintenez la partie supérieure de la caméra d'une main tout en faisant pivoter la partie basse dans la direction souhaitée avec l'autre main. 

    Une fois le réglage effectué, n'oubliez pas de revisser la rotule afin de maintenir la caméra bien en place. 

     

    6. Le logiciel de votre caméra peut nécessiter une mise à jour afin de vous apporter les dernières nouveautés. Si tel est le cas, la mise à jour est téléchargée puis installée. Ne touchez à rien, laissez le processus d'actualisation se dérouler jusqu'à son terme, ce qui peut prendre quelques minutes. 

     

    7. Une fois la caméra installée et à jour, vous pouvez configurer la détection de mouvement. 

     

    8. Dans le cas d'un raccordement via luminaire extérieur, vous devez déclarer la présence de celui-ci afin de configurer son mode de déclenchement, le seuil de déclenchement et la durée de l'éclairage Comment configurer l'éclairage extérieur ?

  • Installation électrique de la caméra extérieure

    Votre caméra extérieure peut-être raccordée électriquement de trois manières : 

     

    ATTENTION ! Avant toute manipulation, coupez l'électricité. Intervenir sur une installation électrique présente des risques. Si vous n'êtes pas une personne qualifiée, faites appel à un professionnel.

    Avant de commencer, vérifiez les conditions requises pour installer la caméra et le matériel nécessaire > Avant d'installer la caméra extérieure 

     

     

    A. Branchement sur une arrivée électrique 

     

    1. Percez les trous pour la platine de fixation

    Avant de percer, assurez vous de l'absence de canalisations et de câbles électriques encastrés. Respectez l'ensemble des réglementations locales. Après avoir pris connaissance des conseils de pose et déterminé le bon emplacement de la caméra : 

    • positionnez la platine de fixation à son emplacement définitif 
    • marquez les repères des trous au moyen d'un crayon adapté
    • procédez au perçage à l'aide d'un foret de 5mm
    • insérez les chevilles dans les trous 

    Attention ! Ne fixez pas immédiatement la platine au mur, vous devez d'abord la raccorder électriquement. 

     

    2. Raccordez électriquement la platine   

    Munissez vous de la platine et rapprochez-vous de l'arrivée électrique :

    • dégagez l'arrivée électrique 
    • préparez les fils électriques 
    • identifiez la partie gauche du bornier de la platine repérée par un symbole de courant alternatif (une vague)
    • connectez le fil bleu (NEUTRE) à la borne N
    • connectez le fil marron (PHASE) à la borne L 
    • le fil de terre (GND) n'est pas nécessaire

     

    3. Fixez la platine    

    Une fois l'étape 2 terminée : 

    • ordonnez le câblage à l'arrière de la platine afin que celle-ci repose bien à plat sur le mur
    • à l'aide d'un tournevis cruciforme, fixez la platine au mur avec les vis fournies

     

    4. Fixez la caméra 

    • clipsez la caméra sur sa platine de fixation 
    • sécurisez à présent la caméra grâce à la vis de sécurité située sur la partie basse de la platine que vous serrerez à l'aide de la clé Allen fournie

     

    5. Rétablissez le courant 

    Votre caméra est désormais posée et vous pouvez rétablir le courant au tableau électrique. Après quelques secondes :

    • la caméra va démarrer et émettre un bip
    • la LED en façade va s'allumer en bleu fixe puis va clignoter en bleu

    Vous pouvez maintenant l'installer à partir de l'app Ilô afin de pouvoir la contrôler. 

     

    B. Raccordement à un éclairage existant

    Avant de commencer, vérifiez les conditions requises au raccordement de la caméra à un éclairage existant  Avant d'installer la caméra extérieure

     

    1. Percez les trous pour la platine de fixation

    Avant de percer, assurez vous de l'absence de canalisations et de câbles électriques encastrés. Respectez l'ensemble des réglementations locales. Après avoir pris connaissance des conseils de pose et déterminé le bon emplacement de la caméra en tenant compte de votre luminaire : 

    • positionnez la platine de fixation à son emplacement définitif 
    • marquez les repères des trous au moyen d'un crayon adapté
    • procédez au perçage à l'aide d'un foret de 5mm
    • insérez les chevilles dans les trous 

    Attention ! Ne fixez pas immédiatement la platine au mur, vous devez d'abord la raccorder électriquement.  

    2. Raccordez électriquement la platine   

    Première partie : alimentation électrique de la caméra

    • retirez votre luminaire existant en débranchant son arrivée électrique
    • dégagez les fils électriques pour préparer le câblage
    • munissez-vous d'un câble électrique adapté pour l’extérieur
    • raccordez-le aux fils électriques que vous venez de dégager (vous pouvez utiliser un domino électrique ou connecteur pour faire la jonction) et dirigez-le ensuite vers la platine de la caméra
    • identifiez la partie gauche du bornier de la platine repérée par un symbole de courant alternatif (une vague)
    • connectez le fil bleu (NEUTRE) à la borne N
    • connectez le fil marron (PHASE) à la borne L
    • le fil de terre (GND) n'est pas nécessaire

    Deuxième partie : contrôle de l’éclairage

    Afin de piloter votre éclairage, vous devez le raccorder à la platine de votre caméra :

    • munissez-vous d'un second câble électrique adapté à l’extérieur, de la même longueur que le premier utilisé
    • identifiez la partie droite du bornier de la platine de la caméra, repérée par un symbole en forme d'ampoule
    • connectez le fil bleu (NEUTRE) à la borne N
    • connectez le fil marron (PHASE) à la borne L
    • le fil de terre (GND) n'est pas nécessaire
    • dirigez ensuite le câble vers votre luminaire et connectez-le à ce dernier afin de pouvoir le contrôler

     

    Troisième partie : finalisation et sécurisation du câblage

    Votre platine de fixation doit désormais avoir deux câbles électriques de raccordés :

    • l’un qui l’alimente électriquement
    • l’autre qui permet de piloter votre éclairage

    Vous pouvez désormais :

    • refixer votre luminaire à son emplacement d’origine
    • rebrancher le fil de terre (GND) si vous l'avez débranché
    • protéger les deux câbles reliant le luminaire à la caméra au moyen d'une goulotte ou passe câbles à fixer au mur

     

    3. Fixez la platine    

    Une fois l'étape 2 terminée : 

    • ordonnez le câblage à l'arrière de la platine et sur le bord côté éclairage afin que celle-ci repose bien à plat sur le mur
    • à l'aide d'un tournevis cruciforme, fixez la platine au mur avec les vis fournies

     

    4. Fixez la caméra 

    • clipsez la caméra sur sa platine de fixation 
    • sécurisez à présent la caméra grâce à la vis de sécurité située sur la partie basse de la platine que vous serrerez à l'aide de la clé Allen fournie

     

    5. Rétablissez le courant 

    Votre caméra est désormais posée et vous pouvez rétablir le courant au tableau électrique. Après quelques secondes :

    • la caméra va démarrer et émettre un bip
    • la LED en façade va s'allumer en bleu fixe puis va clignoter en bleu
    • votre luminaire va s'allumer, signe de son bon raccordement électrique

    Vous pouvez maintenant l'installer à partir de l'app Ilô afin de pouvoir la contrôler.

     

     

    C. Branchement sur une prise électrique 

    1. Percez les trous pour la platine de fixation

    Avant de percer, assurez vous de l'absence de canalisations et de câbles électriques encastrés. Respectez l'ensemble des réglementations locales. Après avoir pris connaissance des conseils de pose et déterminé le bon emplacement de la caméra :

    • positionnez la platine de fixation à son emplacement définitif 
    • marquez les repères des trous au moyen d'un crayon adapté
    • procédez au perçage à l'aide d'un foret de 5mm
    • insérez les chevilles dans les trous 

    Attention ! Ne fixez pas immédiatement la platine au mur, vous devez d'abord la raccorder électriquement. 

     

    2. Raccordez électriquement la platine   

    Munissez vous de la platine et de votre câble électrique adapté : 

    • identifiez la partie gauche du bornier de la platine repérée par un symbole de courant alternatif (une vague)
    • connectez le fil bleu (NEUTRE) à la borne N
    • connectez le fil marron (PHASE) à la borne L 
    • le fil de terre (GND) n'est pas nécessaire. 

     

    3. Fixez la platine    

    Une fois l'étape 2 terminée : 

    • ordonnez le câblage à l'arrière de la platine afin que celle-ci repose bien à plat sur le mur
    • à l'aide d'un tournevis cruciforme, fixez la platine au mur avec les vis fournies

     

    4. Fixez la caméra 

    • clipsez la caméra sur sa platine de fixation 
    • sécurisez à présent la caméra grâce à la vis de sécurité située sur la partie basse de la platine que vous serrerez à l'aide de la clé Allen fournie

     

    5. Branchez la caméra  

    Votre caméra est désormais posée et vous pouvez ensuite la brancher à sa prise électrique. Après quelques secondes :

    • la caméra va démarrer et émettre un bip
    • la LED en façade va s'allumer en bleu fixe puis va clignoter

    Vous pouvez maintenant l'installer à partir de l'app Ilô afin de pouvoir la contrôler Installation de la caméra extérieure depuis l'app

  • Comment installer One+ sous Android ?

    Vous souhaitez installer One+ depuis un appareil sous Android ? Voici la procédure à suivre.

     

    Procédure

    1. Branchez One+ au moyen du câble fourni, à l’arrière à l’emplacement dédié et au secteur.

    Le volet va s’ouvrir et la led du bas va clignoter en blanc.

    • Si le volet du One+ ne s’ouvre pas ou que la Led ne clignote pas, vérifiez que le câble d’alimentation à l’arrière de l’équipement est correctement branché au courant. Vérifiez également que votre prise est alimentée électriquement.
    • Si le volet du One+ s’est ouvert et qu’une led est allumée et est fixe, vous devez reseter One+ au moyen du picot reset fourni.
      Insérez le picot reset à l’emplacement désigné et maintenez enfoncé pendant 10 secondes puis relâchez. Vous devez entendre un bip de confirmation. One+ est réinitialisé.
      Cliquez sur recommencer.

     

    2. Votre réseau WiFi apparaît et vous devez rentrer votre mot de passe afin de connecter le One+ à ce réseau.

    Cliquez sur Suivant

     

    3. L’application va générer un QR-code que vous devez présenter au One+ : approchez puis éloignez à plusieurs reprises votre smartphone, tout en maintenant l’écran face au One+.

    Le One+ doit émettre un bip, signe qu’il a lu les informations contenues dans le QR-code.

    Cliquez sur Suivant

    • Si votre One+ n’émet pas de bip, le QR-code n’est pas reconnu, essayez les ajustements suivants :
      - Vérifiez que votre mot de passe de connexion wifi est correct
      - Assurez-vous de ne pas être hors de portée de votre box internet
      - Nettoyez la lentille du One+ au moyen d’un tissu doux et non abrasif
      - Diminuez légèrement l’intensité lumineuse du rétro-éclairage de votre smartphone
      - Assurez-vous de ne pas être au soleil ou exposé à une luminosité trop élevée
    • Si vous ne parvenez toujours pas à scanner le QR-code, faites une capture écran et envoyez-vous l’image pour la lire depuis un écran d’ordinateur ou tablette, ou imprimez le QR-code et réessayez.
    • Vous devez recommencer l’installation
      Insérez le picot reset à l’emplacement désigné et maintenez enfoncé pendant 10 secondes puis relâchez. Vous devez entendre un bip de confirmation. One+ est réinitialisé.
      Cliquez sur recommencer.

     

    4. Une fois le QR-code reconnu par le One+, ce dernier va se connecter à votre réseau WiFi.

    Ne le débranchez pas et ne vous éloignez pas et conservez votre Smartphone à portée de votre One+.

     

    5. Votre One+ est désormais installé, vous pouvez le nommez.

    Cliquez sur suivant afin d’accéder au Live.

     

    6. Votre One+ nécessite une mise à jour afin de vous apporter les dernières nouveautés.

    Cliquez sur Mettre à jour. Pendant la Mise à Jour, vous pouvez découvrir le tutoriel de l’Application.

     

    7. La mise à jour est téléchargée puis installée. Durant la Mise à Jour, ne débranchez pas One+ et attendez la fin de l’installation.

    • Si la Mise à Jour échoue, vous devez reseter votre One+. Munissez vous du Picot reset fourni, maintenez le enfoncé pendant 1 seconde puis relâchez.
      Cliquez sur Recommencer. La Mise à jour va reprendre.

     

    8. Félicitations, votre One+ est bien installé et à jour.

  • Comment installer One+ sous iOS ?

    Vous souhaitez installer One+ depuis un appareil sous iOS ? Voici la procédure à suivre.

     

    Procédure

    1. Branchez  One+ au moyen du câble fourni, à l’arrière à l’emplacement dédié et au secteur.

    Le volet va s’ouvrir et la led du bas va clignoter en blanc.

    • Si le volet du One+ ne s’ouvre pas ou que la Led ne clignote pas, vérifiez que le câble d’alimentation est correctement branché à l’arrière de l’équipement et au courant. Vérifiez également que votre prise est alimentée électriquement.
    • Si le volet du One+ s’est ouvert et qu’une led est allumée et est fixe, vous devez reseter  One+ au moyen du picot reset fourni.
      Insérez le picot reset à l’emplacement désigné et maintenez enfoncé pendant 10 secondes puis relâchez. Vous devez entendre un bip de confirmation. One+ est réinitialisé.
      Cliquez sur recommencer.

     

    2. Votre One+ va se connecter au réseau WiFi sur lequel est connecté votre Smartphone. Vous n’avez pas à saisir votre mot de passe. Si vous souhaitez connecter votre One+ à un autre réseau WiFi, vous devez connecter votre Smartphone au bon réseau WiFi et recommencer l’installation.

    Cliquez sur Suivant

     

    3. One+ va se connecter à votre réseau WiFi.

    Ne le débranchez pas et ne vous éloignez pas et conservez votre Smartphone à portée de votre One+.

     

    4. Votre One+ est désormais installé, vous pouvez le nommer.

    Cliquez sur suivant afin d’accéder au Live.

     

    5. Votre One+ nécessite une mise à jour afin de vous apporter les dernières nouveautés.

    Cliquez sur Mettre à jour. Pendant la Mise à Jour, vous pouvez découvrir le tutoriel de l’Application.

     

    6. La mise à jour est téléchargée puis installée. Durant la Mise à Jour, ne débranchez pas One+ et attendez la fin de l’installation.

    • Si la Mise à Jour échoue, vous devez reseter votre One+. Munissez vous du Picot reset fourni, maintenez le enfoncé pendant 1 seconde puis relâchez. Cliquez sur Recommencer. La Mise à jour va reprendre.

     

    7. Félicitations, votre One+ est bien installé et à jour.

  • Positionnement du One+

    Le One+ est la pièce maîtresse de votre installation (offre appartement). tout comme est le Link pour l'offre maison. 

    Le One+ s'installe uniquement depuis l'application mobile Ilô et débute par la découverte de conseils de pose qui vous aident à optimiser son emplacement au sein de votre domicile. 

    Conseils de positionnement

    Le One+ doit être positionné à un endroit où la communication avec le WiFi et avec l'ensemble des périphériques installés est optimale:

    • il doit être positionné près de l'entrée afin de permettre le désarmement automatique dès qu'un badge passe la porte d'entrée
    • il doit être plus ou moins centralisé pour communiquer avec tous les équipements (IntelliTAG, sirène, détecteur de mouvement)
    • il communique en WiFi, il doit donc être à distance raisonnable de la box Internet (ou du routeur WiFi)
    • évitez les emplacements isolés et hors de portée de vos équipements. Un équipement hors de portée est un équipement qui ne protège plus votre domicile
    • privilégiez un emplacement hors de portée directe de vos animaux domestiques
    • optimisez votre surveillance grâce à un positionnement central pour maximiser l’angle de détection de la caméra

     

    Vous pouvez vous référer à l'article concernant la détection de mouvement afin d'ajuster la sensibilité de détection et les zones de surveillance pour compléter vos réglages : Comment configurer la détection de mouvement sélective ?

     

  • Positionnement et installation du relais radio

    Vous êtes en possession de cet équipement, car nos équipes ont jugé bon de vous en équiper au vue de votre installation (configuration des lieux particulière)

    Le relais radio permet d’étendre la couverture radio du Link, du One+, pour les IntelliTAG, les détecteurs de mouvement et les sirènes.

     

    Conseils de positionnement

    Le relais radio nécessite quelques précautions à prendre, notamment sur son bon emplacement au sein du domicile. 

    • Le relais doit être à portée radio du Link/ One+. S’il est hors de portée, vous ne serez pas en mesure de l’installer. 
    • Dans un domicile comportant plusieurs étages, il est recommandé d’installer le Link/ One+ proche de l’accès principal d’arrivée et de sortie (pour la détection du badge et le désarment automatique), le relais radio a plutôt vocation à être installé à l’étage
    • La portée radio est là encore à prendre en compte

     

    Procédure d'installation depuis l'app

    Le Link / One+doit bien sûr préalablement être installé.

    1. Il convient avant toute chose de clipser la prise sur le relais radio.

    2. Rendez-vous dans le menu "Réglages", "Mes équipements", puis "Ajouter un équipement" et sélectionnez le relais radio dans la liste affichée.

    3. Suivez les différentes étapes affichées à l'écran.


    Le relais radio est maintenant installé et prêt à étendre la couverture radio de votre système.

  • Positionnement et installation du détecteur de mouvement

    Le Link / One+ doit être installé avant de pouvoir ajouter un détecteur de mouvement. Ce dernier s'installe uniquement depuis l'application mobile Ilô.

     

    Conseils de positionnement

    Sur un meuble ou au mur

    Le détecteur de mouvement Ilô peut-être posé sur un meuble, une étagère, ou bien fixé au mur (le long du mur ou dans un angle) à l'aide du support et des adhésifs fournis.

     

    Angle de détection

    Placez le détecteur de mouvement afin de couvrir les ouvertures à protéger : le placer perpendiculairement au sens du passage.

     

    Endroits à éviter

    Le détecteur de mouvement est destiné à une utilisation intérieure :

    • ne le mettez pas proche d’une source de chaleur
    • ne l’exposez pas à la lumière directe du soleil ou une autre source de lumière (lampe…)
    • ne l’exposez pas à l’eau ou à des courants d’air
    • évitez les obstacles, le champ de détection doit être libre

    Procédure d'installation depuis l'app

    1. Depuis le menu "Réglages", puis "Mes équipements", sélectionnez "Ajouter un équipement" ; sélectionnez le détecteur de mouvement.

    2. Ouvrez le couvercle, enlevez la languette des piles (ou retirez puis réinsérez les piles si la languette a été préalablement enlevée).


    3. Retournez le détecteur puis reposez-le à l'endroit, la sirène confirme cette action par une notification sonore, le détecteur a bien été associé.

     

    4. Il ne vous reste plus qu'à nommer le détecteur, selon son emplacement dans votre domicile.

     

    Test de fonctionnement

    Avant de finaliser l'installation, vous pouvez effectuer un test de fonctionnement. Ce test peut également être effectué ultérieurement.


    1. Retournez à nouveau le détecteur de mouvement puis positionnez-le à son emplacement final.


    2. Déplacez-vous devant le détecteur de mouvement jusqu'à être détecté, ce qui est caractérisé par une notification sonore de la sirène.

     

    3. L'installation est maintenant terminée, vous pourrez à nouveau tester le détecteur quand vous le souhaitez.

    Question associée

     

  • Association du badge

    Le badge est associé au Link / One+ en dernier durant la phase initiale d'installation. Il s'installe uniquement depuis l'application mobile Ilô.

     

    Procédure d'association depuis l'app

    Veuillez suivre les étapes suivantes pour associer le badge à votre Link / One+ :

    1. Ouvrez le badge puis retirez l'autocollant de protection sur la pile.


    2. Refermez ensuite le badge.


    3. Appuyez sur le bouton "désarmer" (cadenas ouvert), l'association est confirmé par un "ding" joué par la sirène.

     

    Question associée

  • Positionnement et installation de l'IntelliTAG

    Le Link / One+ doit être installé avant de pouvoir ajouter un IntelliTAG. Un IntelliTAG s'installe uniquement depuis l'application mobile Ilô.

     

    Conseils de positionnement

    Placés sur n'importe quels types d'ouvrants, les IntelliTAG communiquent en radio avec le Link / One+. Ils ont une portée de 200 mètres en champs libre. Cette portée peut varier selon l'environnement : nombre de murs à traverser, épaisseur des murs, matériaux, etc.

    Si le Link / one+ est positionné de façon assez centrale dans l'habitation, il ne devrait y avoir aucun problème de communication.

    De façon générale, veillez à placer l’IntelliTAG le plus loin possible des objets ou installations pouvant occasionner des perturbations magnétiques (cadres métalliques, compteur électrique, etc.).

     

    Installation sur une porte (d'entrée ou intérieure) ou une fenêtre

    Dans le cas particulier d’une porte ou d'une fenêtre pivotante sur charnières, il vous est recommandé de placer l’IntelliTAG en position horizontale, en haut et environ aux deux tiers de la largeur en partant de la charnière.

    Si votre ouvrant est formé de plusieurs éléments s'ouvrant indépendamment les uns des autres, vous pouvez protéger chacun de ces éléments en plaçant plusieurs IntelliTAG.

     

    Installation sur une fenêtre ou une porte coulissante

    Dans le cas particulier d’une fenêtre ou d’une porte coulissante, il vous est recommandé de placer l’IntelliTAG en position verticale, sur le coin supérieur du montant, côté poignée.

    Si votre ouvrant est formé de plusieurs éléments s'ouvrant indépendamment les uns des autres, vous pouvez protéger chacun de ces éléments en plaçant plusieurs IntelliTAG.

     

    Installation sur une porte de garage

    Dans le cas particulier d’une porte de garage coulissante ou porte à bascule, il vous est recommandé de placer l’IntelliTAG en position verticale. Dans les autres cas, une position horizontale est préférable.

    Attention, l’IntelliTAG n’est pas adapté pour la protection de portes à enroulement.

     

    Procédure d'installation depuis l'app

    1. soit vous êtes en train de réaliser l'installation initiale du système, laissez-vous guider par l'application.


    2. soit vous ajoutez un nouvel IntelliTAG à un système existant.

    • le Link / One+ doit être bien branché et accessible
    • l'alarme doit être désactivée
    • ouvrez le menu "Réglages" dans votre application Ilô
    • sélectionnez "Mes équipements"
    • ajoutez un nouvel équipement grâce à l'icône "+" dans le coin supérieur droit
    • sélectionnez "IntelliTAG", puis laissez-vous guider par l’application

     

     

    Attention, si vous vous êtes trompé de type d'ouvrant, ou si vous voulez réinstaller un IntelliTAG sur un autre ouvrant, vous devez tout d'abord le supprimer du système puis le réinstaller.

     

    Question associée

  • Positionnement et installation de la sirène extérieure

    La sirène extérieure s'installe uniquement depuis l'application mobile Ilô. Le Link / One+ doit préalablement être installé.

    Attention : il faut débuter la procédure d'association de la sirène depuis l'app avant d'aller la fixer sur la façade de votre maison.

     

    Procédure d'installation

    1. Association de la sirène au Link / One+

    Rendez-vous sur l'app dans : Menu > Réglages > Mes équipements > Ajouter un équipement > Sirène extérieure. Suivez les indications de l'app :


    1. Vous ne devez pas fixer au mur le socle de la sirène avant que l’Application ne vous invite à le faire. Par ailleurs, vous ne devez pas visser le socle à la sirène. Cette étape est à effectuer ultérieurement.


    2. Retournez la sirène pour accéder aux piles et retirez la languette. Si la languette a déjà été retirée, le simple fait de retourner la sirène va l’associer au Link / One+.

     
    3. Refermez la trappe des piles.


    La sirène est désormais associée au Link / One+!

     

    2. Valider l'emplacement pour fixer la sirène sur une façade du domicile

    1. Comment choisir le bon emplacement pour votre sirène ?

    • Selon la configuration du domicile et l’emplacement du Link / One+, vous devez déterminer où fixer la sirène : elle doit être à portée radio du Link / One+ sinon elle ne pourra pas fonctionner.

     

    • L'emplacement défini doit se situer à une certaine hauteur afin d’empêcher quiconque de l’arracher. Nous vous recommandons de choisir une façade visible du domicile afin d’alerter le voisinage en cas de tentative d’effraction grâce à son flash et à sa sirène 112dB.

     


    2. Mode test : la sirène est en train de flasher.

    • Cela va vous aider à confirmer que l’emplacement de fixation de la sirène est à portée radio du Link / One+: tant que la sirène flashe, cela signifie qu'elle se trouve à une distance acceptable du Link / One+.
    • Pendant le mode test, vous devez rester tout le temps sur l’écran de mode test pour que la sirène puisse bien flasher.

     

    • L'app vous invite à vous rendre à l’extérieur, à l’emplacement choisi et à positionner la sirène à l'endroit exact où vous avez prévu de la fixer.
      • Si la sirène flashe toujours : elle est à portée radio du Link / One+ et l’emplacement choisi est parfait
      • Si la sirène ne flashe plus : elle n’est pas à portée radio du Link / One+et vous devez choisir un autre emplacement

     

    3. Fixer la sirène à l'emplacement choisi

    Vous pouvez maintenant procéder aux travaux. Voici les outils et accessoires nécessaires :

    • Une perceuse visseuse
    • Un tournevis cruciforme
    • Un crayon pour marquer
    • Le gabarit fourni
    • 3 vis + 3 chevilles fournies
    • Une échelle ou escabeau
    • Le socle de la sirène
    • La sirène

    1. Au moyen du gabarit fourni, percez suivant les trois marques indiquées.

    2. Le socle de la sirène peut ensuite être vissé grâce aux vis et chevilles fournies.

    3. Le socle étant désormais fixé au mur, vous êtes invité à clipser la sirène au socle en alignant les repères. Vous devez entendre un « clic » de confirmation.

     

    La sirène est désormais associée au Link / One+ et fixée au mur.

     

    4. Déclencher la sirène (1 sec.)

    A l'écran suivant, vous avez la possibilité de déclencher la sirène durant 1 seconde, ce qui est suffisant pour vérifier que la sirène est opérationnelle.


    5. Activation de l'auto-protection

    Ce dernier écran vous invite à activer l’auto-protection de la sirène.

    Cette autoprotection assure un niveau de sécurité élevé : la sirène sonnera si quelqu’un essaye d’arracher l’équipement et vous serez alerté sur votre Smartphone via une notification.

  • Positionnement et installation de la sirène intérieure

    Le Link (offre maison) ou le One+(offre appartement) doivent être installé en premier, la sirène s'installe tout de suite après. Elle s'installe uniquement depuis l'application mobile Ilô.

     

    Conseils de positionnement

    • La sirène peut être posée sur un meuble ou fixée au mur. Il est recommandé de ne pas l'installer dans un espace clos, pour ne pas étouffer le son de la sirène.
    • Si elle est installée au mur, nous vous conseillons de la fixer le plus haut possible, tout en haut d'une cage d'escalier par exemple, ceci afin de la rendre inatteignable.
    • Pour que l'effet dissuasif avant l'effraction soit le meilleur possible, nous vous invitons à positionner votre sirène 110dB près de la porte d’entrée et des ouvrants protégés par un IntelliTAG.

     

    Procédure d'installation depuis l'app

    1. Vous devez tout d'abord ouvrir la sirène, en la retournant et en faisant faire un quart de tour au socle, puis retirer la languette positionnée entre les piles.


    2. Un "ding" retentit, vous pouvez refermer la sirène, en prenant soin d'aligner les points orange dessinés sur la sirène et sur le socle.


    3. La sirène est maintenant associée au Link / One+. Vous pouvez prendre connaissance des différentes musiques jouées par la sirène.

     

     

  • Positionnement et installation du Link

    Le Link est la pièce maîtresse de Ilô (offre maison). Toute installation d'un kit maison débute forcément par l'installation du Link. Il s'installe uniquement depuis l'application mobile Ilô.

     

    Conseils de positionnement

    Le Link doit être positionné à un endroit où la communication avec le WiFi et avec l'ensemble des périphériques installés est optimale.

    • il doit être branché dans une prise murale, évitez de le brancher sur une multiprises
    • il doit être positionné près de l'entrée afin de permettre le désarmement automatique dès qu'un badge passe la porte d'entrée
    • il doit être plus ou moins centralisé pour communiquer avec tous les équipements (IntelliTAG, sirène, détecteur de mouvement)
    • il communique en WiFi, il doit donc être à distance raisonnable de la box Internet (ou du routeur WiFi)

     

    • il ne doit pas être positionné dans un coin de la maison où la communication sera difficile avec tous les éléments

     

     

    Procédure d'installation depuis l'app

    Après avoir créé votre compte personnel et celui de votre système, vous allez pouvoir installer le Link en suivant les indications à l'écran de l'application.

    1. Il convient avant toute chose de clipser la prise correspondante sur le Link.

    2. Branchez le Link et vérifiez que la LED s'allume bien. Dans le cas contraire, vérifiez que la prise est bien clipsée sur le Link.


    3. Le smartphone recherche le Link afin de pouvoir s'y connecter.

    4. L'application propose d'utiliser le réseau WiFi auquel le smartphone est connecté afin d'en transférer les informations au Link (nom du réseau et mot de passe). Il est possible de sélectionner un réseau WiFi différent si nécessaire.

    5. L'étape suivante indique que le smartphone a bien transmis les informations du réseau WiFi au Link, et que celui-ci est bien maintenant connecté au WiFi.

    6. Le Link se met ensuite à jour et se configure. Cette étape peut durer plusieurs minutes.


    7. L'installation s'est terminée avec succès : le Link est configuré, à jour et prêt à être utilisé.
     

    Votre Link est maintenant installé, vous allez pouvoir installer les autres équipements en continuant à suivre les indications à l'écran.

     

    Retrouvez en vidéo les conseils et informations relatifs à l'installation du Link :